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TELEPHONE INTERNET

Problème : Les publicités liées à la téléphonie et à l'accès téléphonique par Internet sont nombreuses, et il est difficile de saisir quelles sont les meilleures offres et sur quels critères faire son choix.

L'excès de publicité à tendance à nous faire oublier comment choisir efficacement son abonnement téléphonique.
De plus, la multitude des modes de communication par téléphone brouille encore un peu les pistes.

Question : Est-ce que téléphoner par Internet présente les même avantages que téléphoner par les réseaux téléphoniques fixes classiques ? Et l'économie tarifaire est elle réelle ?

Téléphoner par Internet permet généralement de faire de très importantes économies et de téléphoner de façon illimitée sans supplément tarifaire.
Toutefois, la qualité sonore n'est pas toujours aussi bonne que par le réseau classique (bien que la qualité s'améliore régulièrement).

Certains prestataires Internet nous fournissent un numéro surtaxé lorsque des amis veulent nous appeler sur celui-ci. Il vaut alors mieux les appeler (c'est gratuit) plutôt que le contraire (communication surtaxée).
Ou bien, on peut cumuler l'abonnement classique et l'abonnement Internet incluant le téléphone illimité: On appel avec le téléphone via Internet et on reçoit avec le téléphone classique.

Solution : Choisissez un abonnement Internet qui vous permet de téléphoner gratuitement de façon illimité, et si possible de recevoir des appels (sur le numéro correspondant) sans surtaxe pour l'appelant.

Les offres évoluent sans cesse, et il faut bien lire les conditions proposées au moment de la signature du contrat.
Il faut bien faire attention, d'un part à ce qui est facturé de façon fixe (l'abonnement) et ce qui est facturé en plus en fonction des appels (que ce soit à vous ou à celui qui vous appelle sur le numéro correspondant).

Les forums de discussion peuvent aussi vous aider dans votre choix, pour connaître la meilleure offre du point de vue technique notamment (qualité sonore, coupures éventuelles, ...).

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